傾聴力がある人の特徴 | SPITOPI

人の話をしっかりと聞くことが出来る人を傾聴力がある人と言うのですが、人の話をただ聞いていても、話をしっかりと聞いていないと怒られた経験がある人も多いのではないでしょうか。

実は傾聴力というのは、ただ話を聞いているだけではなかったのです。

そこで今回は傾聴力がある人の特徴についてご紹介していきます。

1. 傾聴力がある人とは

傾聴力がある人というのは、人の話をしっかりと聞くことが出来る人のことを言います。

しかし、同じように話を聞いていても、しっかりと聞いている人とそうでない人とで分かれると言えます。

傾聴力がある人というのは、そうでない人と明らかな差があったのです。

2. 傾聴力がある人の特徴【相槌をしている】

傾聴力がある人というのは、しっかりと相手の言葉を聞いていますので、意識をしていなくても相槌をしている傾向にあります。

相手が話しているのを邪魔しないように頷いたりして、相手にあなたの話を聞いているよというようなアピールを見せています。

3. 傾聴力がある人の特徴【小さく返事をしている】

傾聴力がある人というのは、相手の話に小さな声で返事をしています。

｢そうなんですね｣や｢へぇ｣なども気持ちを込めて言っていますが、相手の話を遮らないように小さな声で返事をしているのが特徴となっています。

相手の会話を遮るような大声であると、話を聞いているのかと疑問を持たれてしまうのですが、傾聴力がある人というのは、適度な音量で良きタイミングの時に返事をする習性がありますので、しっかりと噺を聞いてくれていると思われる傾向にあります。

4. 傾聴力がある人の特徴【話をさえぎらない】

傾聴力がある人というのは、人の話を遮ったりはしません。

話を盛り上げるために、疑問に思ったことは話が終わっていなくても、ストレートに聞いてしまう傾向にありますが、そうすると相手は邪魔をされてしまったと思ってしまいます。

傾聴力がある人というのは、人の話を遮ったりはせずに、相手が納得するまで話をじっくりと聞いてくれる人であると言えます。

5. 傾聴力がある人の特徴【自分の話をしない】

傾聴力がある人というのは、自分の話を割り込んでまではしません。

相手の話のなかで、自分にも経験があると感じると、多くの人が同調して自分も同じような経験があると話したがりますが、傾聴力がある人の場合は、自分にも同じような経験があったなと思っても、自分の話はしない傾向にあります。

6. 傾聴力がある人の特徴【否定をしない】

傾聴力がある人というのは、相手が間違ったことを言っているなと思ったとしても、否定をしたりしません。

話をしていることで相手が満足していることを知っており、そこに間違いの訂正などを求めてはいないからです。

そのため、傾聴力がある人というのは、相手が間違ったことを言っているなと感じたとしても、スルーしてあげる優しさを持っており、否定しないことで相手の話している調子を崩させないように心がけているとされています。

7. 傾聴力がある人の特徴【目を見て聞いている】

傾聴力がある人の一番の特徴と言っても過言ではないのが、目を見てしっかりと聞いているということです。

目は口ほどにものを言うと言い、相づちをしっかりとしていても、視線がずれていたらそれだけで話をしっかりと聞いていないと思われてしまう傾向にあります。

そのため、傾聴力があると思われている人というのは、しっかりと相手の目を見ながら話を聞いています。

目があっている間はしっかりと話を聞いてくれているというような気分になるものです。

8. 傾聴力がある人の特徴【表情が豊か】

傾聴力がある人というのは、その話の返しというのを言葉ではなく表情で見せる傾向にあります。

面白い話をしていたのであれば終始笑顔で、盛り上がるときには満面の笑みを見せたり、深刻な話をしているときには同じように深刻そうな表情をしていたりと、話に合わせて表情が変えられる人というのは、傾聴力がある人だと思われる傾向にあります。

9. 傾聴力がある人の特徴【先入観を持たない】

傾聴力がある人というのは、相手に対して先入観を持ったりはしません。

相手がこういうだろうな、話のおちはきっとこうだろうと決めておくと、話を聞く気にはなりません。

話を聞くときには、相手に対しての先入観を捨てて聞くことで、しっかりと興味を抱くことが出来ますので、傾聴力がある人だと思われる傾向にあります。

10. 傾聴力がある人の特徴【距離を縮めようとする】

傾聴力がある人というのは、話している人の話をしっかりと聞くために距離を縮めようとします。

座っていたのであれば身を乗り出して話を聞くだけでも、相手がしっかりと話を聞いてくれているなと感じるものです。

背もたれに背をつけていると、それだけで話を聞く気がないと思われるかもしれませんが、傾聴力がある人というのは身を乗り出したり、相手との距離を縮めようとすると言えます。

11. 傾聴力がある人の特徴【心に余裕がある】

傾聴力がある人というのは、心に余裕がある火とが多いとされています。

心に余裕がないと、人の話を聞いていても上の空になったりしますので、傾聴力がある人というは、人の話を真剣に聞くことが出来る人であるとされています。

12. 傾聴力がある人の特徴【集中力がある】

人の話を聞くというのは、意外と集中力が必要となります。

相手の話をしっかりと聞こうという姿勢があるのであれば、自ずと相手にも伝わります。

そのため、傾聴力がある人というのは、話を聞く集中力があるタイプの人でもあります。

13. 傾聴力がある人の特徴【リポーターにならない】

傾聴力がある人というのは、無理に相手の話を引き出そうとはしません。

相手が話したいように話せるような雰囲気を作ってくれるものです。

リポーターのように｢そのときどうしたの｣などと話をさせるように仕向けても、傾聴力があるようなタイプとは言えません。

14. 傾聴力がある人の特徴【嘘のリアクションはしない】

傾聴力がある人というのは、ナチュラルな反応しかしません。

しっかりと話を聞いていることをアピールするように大袈裟に驚いたり笑ったりするのは完全に逆効果です。

ナチュラルな反応しかしないというのが、聞いている人にも伝わりますので、嘘のリアクションはしないというのが、傾聴力がある人の特徴となっています。

15. 傾聴力がある人の特徴【相手に興味を持っている】

傾聴力がある人というのは、話し手に興味があるというのが大前提であると言えます。

興味がない話では誰も聞いていたいと思いません。

この人はどのような考えを持っているのだろうかと考えたり、どのような出来事を体験したのだろうかと、その人に興味をもって、話を聞きたいと思っていると、話を聞く集中力が高まり、傾聴力がある人だと思われます。

まとめ

傾聴力がある人というのは、社会的にも信頼される人が多いとされています。

そのため、傾聴力を高めることは社会人にとっては必要なことです。

また、友達付き合いなどにおいても傾聴力というのは大切となります。

話を聞いてないと言われてしまう人は、傾聴力がある人の特徴をしっかりと頭に入れて、傾聴力がある人の言動を真似てみるのもいいかもしれません。

相手の話を引き出すだけが傾聴力がある人だと思っていた人には意外な結果になったと思いますが、傾聴力というのはあくまでも相手の話をしっかりと聞いて理解することがポイントとなります。